Ulepszamy Domeny.pl
pomoc chat online poczta panel klienta Jakość i bezpieczeństwo - ISO 9001:2008 i ISO/IEC 27001:2005
Masz pytania? Zadzwoń: 801 801 030

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Przygotowaliśmy dla Państwa odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z domenami i generalnie hostingiem. Mamy nadzieję, że pomoże to Państwu szybko i sprawnie rozwiązać pojawiające się wątpliwości.

Dodatkową pomoc ze strony naszych konsultantów można otrzymać pod adresem e-mail: pomoc@domeny.pl

Odpowiedzi

1.1. A właściwie co to jest domena?

Domena (adres internetowy) określa tożsamość Twoją i Twojej firmy w sieci Internet. Jeśli ludzie poszukują Twojej firmy w Internecie, zawsze zaczną od wpisania www.twojafirma.pl. Własna nazwa domeny daje także profesjonalnie wyglądający adres strony www oraz e-mail, np.: dyrektor@twojafirma.pl.

Nawet jeśli nie zamierzasz mieć własnego, firmowego adresu e-mail i stron www, dobrze jest zarezerwować domenę jak najszybciej, ponieważ inna osoba/firma może to zrobić w każdej chwili. W Internecie obowiązuje zasada: "kto pierwszy ten lepszy". Pamiętaj, odebranie raz przyznanej domeny jest często bardzo długim i kosztownym procesem. I nie zawsze uwieńczonym powodzeniem. Możesz tego uniknąć - jak najszybciej zarejestruj swoją domenę.

Domena jest istotnym składnikiem tożsamości firmy. Jest traktowana na równi z unikalną nazwą i firmowym logo. O wielkiej randze domen świadczy fakt, że obecnie na świecie co miesiąc rejestruje się ich kilka milionów. Nazwa domenowa jest to czytelny dla człowieka adres internetowy, używany do kierowania na komputer lub sieć w dowolnym miejscu na świecie. Maszyny internetowe (serwery) rozumieją adresy jedynie w formie numerycznej, np: 195.205.24.94, więc domeny używane są po to, by uczynić ten adres łatwiejszym do zrozumienia dla ludzi.

1.2. Do czego można używać domeny?

Zazwyczaj domena jest używana dla adresów: e-mail i stron www. Zaraz po rejestracji będziesz mógł stworzyć własną witrynę w Internecie z adresem np.: http://www.twojafirma.pl lub z jakimkolwiek innym rozszerzeniem domenowym. Twój adres e-mail będzie wyglądał wtedy tak: dyrektor@twojafirma.pl.

Internetowe dane: adres www oraz e-mail możesz dołączyć do Twoich informacji kontaktowych i wydrukować je na przykład na wizytówkach, papierze firmowym, kopertach i innych tego typu drukach. Jeśli prowadzisz kampanię reklamową swojej firmy, produktów czy usług przez Ciebie oferowanych, wyeksponuj tam swój internetowy adres (domenę). Będzie to kolejny szczebel Twojej strategii reklamowej.

1.3. Jeśli zarejestruję moją domenę używając Domeny.pl, czy jestem jej właścicielem?

Zaraz po rejestracji i opłaceniu swojej domeny w Domeny.pl stajesz się jej właścicielem. Nikt inny nie będzie już w stanie zarejestrować takiej nazwy. Domenę możesz później sprzedać lub wydzierżawić.

1.4. Co oznaczają różne oznaczenia jak: .waw.pl, .com.pl, .pl, .com, .net, .org i inne?

Są to rozszerzenia domen, np:

  • .pl - domeny ogólnopolskie
  • .waw.pl - regionalne dla miast i miejscowości

Domeny ponadnarodowe tzw. globalne:

  • .com - komercyjne dla wszystkich firm, dające wyobrażenie działalności międzynarodowej
  • .org - dla organizacji, stowarzyszeń, instytucji charytatywnych i innych org. "non-profit"
  • .net - głównie dla firm związanych z siecią Internet, ale może być rejestrowana przez wszystkich
  • .gov - dla instytucji rządowych
  • .mil - dla wojska i policji
  • .edu - dla instytucji edukacyjnych

Literki na końcu adresu to oznaczenie kraju, w którego sieci zarejestrowana jest domena np: .pl - Polska, .de - Niemcy, .uk - Wielka Brytania.

2.1. Jaką domenę zarejestrować?

Nazwa domeny powinna być powiązana z zasięgiem i charakterem działalności firmy lub tematyką strony www. Ważne jest, aby adres był łatwy do zapamiętania dla odwiedzających. Większość firm, dla których ich nazwa jest bardzo istotna z punktu widzenia prowadzonych interesów, wybiera rejestrację nazwy w domenach polskich, europejskich lub globalnych, tj: .pl, .com.pl, .eu, .com, .net , które są najłatwiejsze do zapamiętania i posiadają najwyższy prestiż. Jeżeli działalność nie ma charakteru komercyjnego, można rejestrować domeny .org albo .edu.

2.2. Jaka nazwę domeny wybrać?

Najlepiej wybrać nazwę firmy. Można też wybrać krótki slogan reklamowy lub inne hasło kojarzące się z naszą działalnością (komercyjną lub nie).

Nazwa domeny może się składać wyłącznie z liter alfabetu łacińskiego, cyfr oraz znaku "-" (minus). Znak "-" nie może występować na początku nazwy domeny, na końcu nazwy domeny oraz na 3 i 4 pozycji w nazwie domeny jednocześnie (wyjątek stanowią nazwy domen z prefiksem "xn--"). Nazwa domeny może zawierać do 63 znaków łącznie.

2.3. Jakie informacje i umiejętności musze posiadać by zarejestrować własną domenę?

Wymagania nie są wielkie. Wystarczy wybrać nazwę domeny, wypełnić prosty formularz rejestracji klienta oraz dokonać opłaty za rejestrację. Szczegóły dotyczące opłat otrzymasz na konto e-mail.

2.4. Co zrobić, gdy ktoś już zarejestrował identyczną domenę?

Istnieją przepisy i precedensy pozwalające na interwencję u administratora domeny krajowej w przypadku jeśli ktoś zarejestrował nazwę identyczną, co nasza firma. Trzeba wówczas udowodnić, że nasza nazwa została zastrzeżona wcześniej jako znak towarowy (Trademark). Jednak wygrane tego typu sprawy zdarzają się na świecie bardzo rzadko.

Jeśli nazwa firmy to: "twojafirma", a domena "twojafirma.pl" została już zajęta, zawsze możesz zarejestrować "twojafirma.com.pl", "twojafirma.com" czy "twojafirma.eu".

2.5. Czy wyszukiwarki znajdą moją domenę?

Większość wyszukiwarek będzie znajdować domenę dopiero, gdy powstanie na niej strona internetowa. Niezwykle efektywny i korzystny sposób rejestracji domeny w wyszukiwarkach i katalogach internetowych zapewnia oferowana przez naszą firmę usługa Promocja stron www.

3.1. Jaki jest koszt rejestracji domeny?

U nas zarejestrujesz domeny w bardzo niskich cenach. Szczegółowy cennik rejestracji domen znajduje się na tej stronie.

3.2. Jak mogę zapłacić za rejestrację?

Informację o płatnościach otrzymasz zaraz po złożeniu zamówienia na wskazany adres e-mail. Płatności możesz dokonać poprzez przelew bezpośredni lub przez wygodny i szybki system Przelewy24.

4.1. Dziękuję, właśnie zarejestrowałem domenę, co teraz?

Gdy już masz własną domenę, potrzebujesz teraz miejsca na serwerze. Dzięki niemu będziesz mógł wysyłać i otrzymywać pocztę e-mail (konto z adresem w swojej domenie). Miejsce na serwerze umożliwia także założenie i funkcjonowanie strony internetowej.

4.2. Jak zdobyć miejsce na serwerze?

Domeny.pl oferuje miejsce na serwerze w postaci tanich i pojemnych pakietów hostingowych - MyHost, SuperHost i PowerHost. Zobacz nasze pakiety hostingowe

4.3. Jak stworzyć własne strony WWW?

Profesjonalną kreacją stron czy całych serwisów WWW zajmują się specjalistyczne firmy, gotowe wykonać każdy projekt i spełnić niemal każde marzenie dotyczące internetowego wizerunku Twojej firmy. Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty, szczegóły na stronie - tworzenie stron www

5.1. Jak zmienić informacje kontaktowe dotyczące domeny?

Jeśli już wcześniej rejestrowałeś domenę poprzez serwis Domeny.pl, a teraz chcesz zmienić osobę odpowiedzialną za administrację lub stronę techniczną swojego adresu, zaloguj się do Panelu Klienta i dokonaj stosownych zmian.

5.2. Jak przenieść domenę na inny serwer?

Aby przenieść domenę na inny serwer wypełnij odpowiednie pola w Panelu Klienta Domeny.pl. Pamiętaj - nie rób tego pochopnie! Jeśli nie masz doświadczenia w tego typu sprawach, najlepiej skonsultuj się z nami.

6.1. Gdzie zgłosić się po dodatkowe informacje/pomoc?

Można wysłać e-mail używając formularza. Można też dzwonić w godz. 08:00-17:00 (Pn.-Pt.) lub 10:00-15:00 (Sobota) pod numery: (12) 296-36-63 lub 0-501 DOMENY (366 369).

Domeny.pl
Facebook